Wat doet een verzekeringsadviseur?
Inventariseren, vergelijken, afsluiten en helpen bij schade: wat een verzekeringsadviseur voor je doet en waarin hij verschilt van de verzekeraar.
Een verzekering afsluiten kan tegenwoordig in een paar minuten online. Waarom zou je dan nog naar een verzekeringsadviseur gaan? Omdat een adviseur meer doet dan alleen een polis regelen. In deze gids lees je wat een verzekeringsadviseur doet, voor wie hij werkt en waarin hij verschilt van een verzekeraar.
Adviseur, tussenpersoon of verzekeraar?
De verzekeraar is het bedrijf dat het risico draagt en uitkeert bij schade. Een verzekeringsadviseur, ook wel tussenpersoon, assurantiekantoor of financieel adviseur genoemd, staat tussen jou en de verzekeraar in. Hij adviseert, bemiddelt bij het afsluiten en helpt vaak bij schade. Er zijn adviseurs die met veel verzekeraars samenwerken en adviseurs die met een beperkt aantal verzekeraars werken. Vraag ernaar, want het bepaalt hoe breed hij voor je kan vergelijken.
Wat doet een adviseur voor je?
1. Je situatie in kaart brengen
Een adviseur begint met vragen: hoe woon je, wat voor werk doe je, heb je een partner of kinderen, een eigen bedrijf, een hypotheek? Daarna bekijkt hij welke risico's je loopt en welke verzekeringen je al hebt.
2. Vergelijken en adviseren
Op basis van je situatie vergelijkt de adviseur verzekeringen van verschillende verzekeraars. Hij kijkt naar de dekking, de voorwaarden, het eigen risico en de premie, en legt je uit wat de verschillen zijn. De keuze blijft aan jou.
3. Afsluiten en administratie
De adviseur regelt de aanvraag en zorgt dat de gegevens kloppen. Hij houdt vaak ook je polissen bij en is je aanspreekpunt bij wijzigingen.
4. Helpen bij schade
Bij veel adviseurs kun je terecht als er iets is gebeurd. Ze helpen bij het melden, weten welke informatie de verzekeraar nodig heeft en denken mee als je het niet eens bent met de afhandeling. Lees ook schade melden: zo pak je het aan.
5. Je polissen actueel houden
Je leven verandert, en je verzekeringen moeten meebewegen. Een goede adviseur neemt periodiek contact op of spreekt een vast moment met je af om alles door te lopen.
Voor wie?
| Wie | Waar een adviseur bij kan helpen |
|---|---|
| Particulieren | Particuliere verzekeringen zoals inboedel, opstal, auto, aansprakelijkheid, reis en rechtsbijstand. |
| Ondernemers | Zakelijke verzekeringen, risico-inventarisatie, wagenpark, personeel. |
| Zzp'ers | Aansprakelijkheid, bedrijfsmiddelen en arbeidsongeschiktheid. |
| Agrariërs | Gebouwen, vee, oogst en machines. |
Bevoegdheid en toezicht
Wie in Nederland adviseert over verzekeringen, heeft daarvoor een vergunning nodig en moet aan eisen voor vakbekwaamheid voldoen. Financiële dienstverleners staan ingeschreven in het openbare register van de toezichthouder. Vraag de adviseur naar zijn registratie of zoek die zelf op. Voor sommige producten, zoals levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, gelden extra eisen.
Hoe wordt een adviseur betaald?
Dat verschilt. Bij sommige producten zit de beloning in de premie, bij andere betaal je de adviseur rechtstreeks, met een uurtarief, een vast bedrag of een abonnement. Een adviseur moet je vooraf vertellen hoe zijn beloning werkt. Meer daarover lees je in hoe wordt een verzekeringsadviseur betaald.
Wanneer kies je voor een adviseur?
- Als je situatie ingewikkeld is, bijvoorbeeld met een eigen bedrijf.
- Als je het overzicht over je polissen kwijt bent.
- Als je hulp wilt bij schade.
- Als het gaat om langlopende of ingewikkelde producten.
Twijfel je tussen zelf regelen en een adviseur? Lees via een adviseur of zelf online afsluiten.
Voorbereiden op het gesprek
Zet je huidige verzekeringen op een rij met het polisoverzicht en neem je polisbladen mee. Verzekeringsadviseurs bij jou in de buurt vind je op de kaart.
Deze informatie is algemeen en geen financieel advies. Wat wel en niet verzekerd is, staat in de polisvoorwaarden; laat je voor je eigen situatie adviseren door een erkend verzekeringsadviseur.